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Nouveau signal non fonctionnel sur une TV de 2016
Bonjour, mon beau père est une personne de plus de 70 ans, souffrant de troubles visuels, qui vit seul et pour qui la télévision occupe pas mal de son temps. Autant dire que le passage au nouveau signal n'a pas été une sinécure pour lui et n'est toujours pas résolu. J'ai pourtant tenté de l'aider, e
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Comment désactiver une option sur le nouveau myVOO ?
Bonjour ,Comment désactiver une option sur le nouveau myvoo ?
Question
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Mon abonnement VOO
Faire suivre une preuve de paiement
Bjr suite a une reactivation temporaire comment puis envoyet ma preuve paiement pour eviter la coupure merci
Problème
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Ma facture
Netgear bloquer une adresse mac
Bonjour, Je n'arrive pas à bloquer une adresse MAC sur le netgear.?.Sans fil > Controle MAC > Contrôle MAC Wi-Fi activé > Ajouter un périphérique dans Contrôle MAC Wi-Fi > Mettre toujours > Sauvegarder Pouvez-vous m'aider?
Question
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Mes objets connectés
Solution acceptée
Prendre un second Pack VOO a une autre résidence
Bonjour, j ai une question j ai déjà un contrat avec un pack voo one a mon domicile mes si je souhaite prendre un 2 ieme contrat a mon nom mes dans une autre résidence exemple chez mes parent cela est il possible ? es que que le 2eme contrat aura un numéro de client différent es que le 2eme abo
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Comment avoir une copie de son contrat ?
Bonjour, Dans mon déménagement, j'ai malheureusement égaré mon contrat Trio Wahoo. Est il possible d'en obtenir une copie (si possible par voie numérique)? D'avance merci.
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Avoir une connexion Internet dans mon grenier
Bonjour, Mon cable Voo arrive par le grenier. S'y trouve un boitier blanc (amplificateur?) à partir duquel un cable coaxial est tiré jusqu'au rez de chaussée. Pour l'instant, le modem voo se trouve au rdc, mais le signal wi fii qu'il fournit n'arrive pas jusqu'au grenier. Il serait difficile de tire
Question
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Mon installation Internet
Encore une panne sur uccle
Bonjour ca commence à être de plus en plus fréquent et en ces temps de télétravail, ce n’est vraiment pas idéal. Une panne de temps en temps ça passe mais la ça devient trop fréquent.bien a vous
Problème
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Ma connexion Internet
Facture modifié a une mauvaise date
Bonjour, J'ai reçu une facture de 55,94€ pour ce mois au lieu de 41,70€. Pouvez-vous rectifiez cela pour que je fasse le payement? J'ai une réduction de -50% qui est toujours en cours pour le pack trio Wahoo. Elle a débuté le 01/07/2017 et prend fin le 01/07/2018. A partir du mois de juillet me
Question
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Ma facture
Solution acceptée
comment puis je avoir une connection optimale?
Bonsoir je n'ai pas encore droit au gigabit, mais normalement au 400mb/s. Pourtant en faisant un speed test et en etant en filaire, je plafonne à 125 mb/s en descendant et 6.83 en ascendant. J'utilise un câble Ethernet. voici une image de mon speedtest. bonne soirée à vous.
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Une facture globale et unique chez VOO ?
Bonsoir, Mon beau-fils me signale avoir reçu sa dernière facture (en format papier) regroupant les abonnements et la télédistribution. Je suis étonné de cela car je reçois toujours ma facture en deux parties, je sais qu'il est question de regrouper ces deux factures en une seule mais je ne pense p
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Mettre une priorité wifi sur un appareil
Bonjour tout le monde,Je fais mon retour sur ce forum, non pas pour un problème mais pour une question, ces temps-ci j'ai quelqu'un qui travail en télétravail à la maison et quelques fois, elle se fait déconnecter de ses conférences, ce qui est très embêtant, mon wifi est de bonne qualité,
Question
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Mes objets connectés
Solution acceptée
Gros problème pour activer une carte SIM
Bonjour à tous, J'ai activé ma carte sim il y a 7 jours dans le cadre d'un transfert de numéro de gsm de Telenet vers VOO. Depuis 5 jours, l'abonnement Telenet est désactivé mais l'activation chez VOO n'est toujours pas faite. Les gens qui essaient de m'appeler entendent "ce numéro n'est pas attrib
Problème
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Mon numéro mobile
Solution acceptée
Fermé
Remplacement de ma VOObox par une carte numérique
Serait-il possible de me donner le prix pour le remplacement de ma Voo box par une carte numérique ? Reprenez vous la Voo box? Frais d ´installation? Autre frais?
Problème
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Ma Carte TV
Solution acceptée
Comment obtenir une facture professionnelle (déductible dans une comptabilité professionnelle) ?
Etes sur que vous avez des collaborateurs, because ca commence à faire long 45 minutes !
Question
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Ma facture
Proposition d'un jeu une fois par an
Bonjour,Je m'adresse aux modérateur qui travaillent chez Voo (peut-être qu'il y en a qui sont en télé-travail ?), lorsque vous fêtez l'anniversaire de Voo, vous prenez quelle date ? Celle de Brutélé ou une autre ?Je suppose que vous ne fêtez pas la date anniversaire du Forum ? Je demande cela car j'
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La communauté
Solution acceptée
Comment consulter les consommations sur une application ?
bonjour pour windowsphone il y a une appli telenet a quand celle de voo pour suivre sa consommation data etc...sur windowsphone
Question
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Mon téléphone mobile
Comment sans quitter une chaîne avoir des infos sur un programme en cours sur une autre chaîne ?
Et comment, sans quitter une chaîne, lancer l'enregistrement d'un programme en cours sur une autre chaîne ?Bonjour.Chez Voo, si je sélectionne dans le guide TV un programme en cours sur une autre chaîne, on ne me demande pas mon avis, on me transfère sur cette autre chaîne. Et si j'étais en train de
Problème
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Ma box .évasion
Annuler une commande en cours
Bonjour, J'ai effectué une commande en ligne pour un pack TRIO avec la Nintendo Switch en bonus mais après réflexion, je souhaiterais annuler ma demande et rester chez mon opérateur actuel.. Que dois-je faire ? Merci d'avance
Question
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Mon installation Internet
C'est encore moi.... (Quelle plaie xD) Après avoir suivi les conseils du roylion15 et Nathan, je peux annoncer que je peux rejouer. :D :D :D :D Encore merci pour votre aide (Vous devriez être débarrassé de moi donc! :p en tout cas, j'espère!)
pom-pompidou91
commenté
il y a 7 ans
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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
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